Términos y condiciones

Todas las ventas de productos físicos y digitales están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

Una vez que tú “compres” y hayas concretado tu pago nosotros haremos la verificación del mismo, en ese momento recibirás vía correo electrónico la confirmación del mismo.
Una vez levantado tu pedido y concretado tu compra no se aceptan cancelaciones por parte del cliente y en ningún caso se maneja pago contra entrega en productos físicos.
Tu pedido podrá ser cancelado por parte de nuestra Tienda en caso de contingencias no previstas y ajenas a nuestra voluntad (lo que podría retrasar la producción y existencias de nuestros productos). En caso de cancelación por parte de nuestra tienda tú recibirás el reembolso de tu pedido en un plazo de aproximadamente 12 días hábiles.
El pedido de productos físicos se procesa de 5 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago del mismo.
No se procesan pedidos de productos físicos los días Sábado ni Domingo, ni días festivos.
Todos nuestros productos físicos son enviados a través de las paqueterías RedPack, Estafeta, Correos de México y FedEX. Cada paquetería maneja sus propios días y horarios de recolección, tránsito y entrega: los cuales son ajenos a nuestra Tienda. Por favor tómalo en cuenta para hacer tus pedidos con la debida antelación.
Los pedidos que no hayan sido pagados en un lapso de 48 horas podrían ser cancelados.
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
En cuanto esté listo tu pedido para entrega en Local, Puntos intermedios acordados previamente o para envíos por medio de paquetería: se te avisará. Si corresponde recibirás tu número de guía para que puedas verificar en dónde se encuentra tu pedido.
Se da por entendido que una vez que tú realizas tu compra haz aceptado los términos y condiciones exhibidos.
En caso de que alguno de nuestros productos físicos tenga la promoción de «Envío Gratis» este aplicará únicamente para envíos dentro de la República Mexicana y no aplicará en Códigos Postales de zonas extendidas.

Envíos y Zonas extendidas

Las empresas de paqueterías como RedPack, Estafeta y FedEx tienen establecido ciertos códigos postales como Zonas Extendidas. Estas zonas son visitadas por las empresas de paquetería cada 7 a 10 días hábiles, lo cual provoca que el tiempo de envío a estas zonas se prolongue. Toma en cuanta que el envío a estos códigos postales tiene un costo extra de $200 (por lo cual no se aplicará la promoción de Envío Gratis aún cuando se encuentren en la República Mexicana).

Las siguientes ubicaciones son catalogadas como zonas extendidas: